奥日光ホテル四季彩

ベジタリアンメニューについて
いつも奥日光ホテル四季彩をご愛顧いただきありがとうございます。
当館ではベジタリアンメニューに対応しております。
詳細メニューは下記よりご確認ください。ベジタリアンメニューおよび対応施設｜【公式】Relo Hotels&Resorts（リロ ホテルズ&リゾーツ）※ご注意事項
・ご希望の場合は、宿泊日の3日前までに施設までご連絡ください。
・ビーガン、ハラールの対応は致しかねますので、予めご了承ください。
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【緊急】お電話が繋がりにくい状況につきまして
2月25日(日)より発生していたお電話が繋がりにくい状況につきまして、
本日、解消いたしましたことをお知らせします。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
メールでのお問い合わせも引き続き受け付けておりますので、
ご活用いただけますと幸いです。
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事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして
リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、
旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
当館においても、各種ご予約やご注文をシステムへ移行することを検討しております。
システム移行時期、ご予約方法の変更等については、こちらに随時最新の情報を掲載してまいりますので、ご確認くださいませ。▶詳しくはこちらからベジタリアンメニューについて
いつも奥日光ホテル四季彩をご愛顧いただきありがとうございます。
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【LINEミニアプリ】システム復旧に関するご案内
1月16日（火）より発生していた「Relo Hotels&Resorts
LINEミニアプリ」不具合の件ですが解消したことをご報告いたします。
ご迷惑をおかけした皆様に心よりお詫び申し上げます。
またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
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令和6年　能登半島地震につきまして
この度の能登半島地震にて被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。
弊社では一部の会員制事業施設及びホテル事業施設にて一時避難等が発生したものの、
お客様、従業員共に全員無事が確認されております。
現在全ての施設において通常どおり営業しております。
多くの方々より施設や従業員について、ご心配を頂きましたこと感謝を申し上げます。
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新年のご挨拶
新年明けましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
2024年も、皆様により満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、
本年もお引き立てのほど、宜しくお願いいたします。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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「mymizu」のお知らせ
当館は2022年4月1日より無料給水アプリ「mymizu」の給水パートナーとなりました。
ご宿泊の有無に関わらずマイボトルをご持参いただきますと、飲み水を無料でご提供いたします。
SDGsへの取り組みの一環であり、ペットボトル削減へと繋がりますのでアプリをお持ちの方は
どうぞお気軽にご利用ください。
給水の際はフロントスタッフまでお声がけください。
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公式HPでの販売再開に関するご案内
10月11日から全国旅行支援が始まったことに伴い予約が急増したことで、断続的にシステム障害が発生しておりましたが、
現在公式HPの他、旅行予約サイトでの販売も順次再開しております。
尚、お電話は引き続き混雑しており、繋がりにくい場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、お願い申し上げます。
（2022年10月15日　16:00更新）
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事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして
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リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、
旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
当館においても、各種ご予約やご注文をシステムへ移行することを検討しております。
システム移行時期、ご予約方法の変更等については、
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公式HPでの販売再開に関するご案内
10月11日から全国旅行支援が始まったことに伴い予約が急増したことで、断続的にシステム障害が発生しておりましたが、
現在公式HPの他、旅行予約サイトでの販売も順次再開しております。
尚、お電話は引き続き混雑しており、繋がりにくい場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、お願い申し上げます。
（2022年10月15日　16:00更新）
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