三井ガーデンホテル　京都新町　別邸

2024.04.11
予約システムメンテナンスに関するお知らせ（2024年4月17日）
いつも三井ガーデンホテルズをご愛顧くださいましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、2024年4月17日（水）に予約システムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、当社ホームページ、スマホアプリ経由の予約はすべてご利用いただけなくなります。
■日程：2024年4月17日（水）
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2024.03.15
「セレスティン東京芝カレーギフト」ポイント交換の一時停止について
MGH Rewards
Clubポイント交換品「セレスティン東京芝カレーギフト」につきましては、短期間のうちに在庫数を大幅に上回るご注文があり、一時的に在庫不足となっております。
次回入荷時期は4月中旬の予定となっておりますので、受注再開まで当面の間、ポイント交換を停止させていただきます。
予めご了承くださいませ。
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2022.08.29
京都を知りつくしたガイドによる観光ツアー宿泊プラン販売開始のお知らせ
2004年に始まった京都・観光文化検定試験で「京都通」と認定されたり
京都を知りつくした方々の集まりである「NPO法人京都観光文化を考える会・都草」による
観光ツアー付の宿泊プランを販売中！
普段は聞くことのできないマニアックな京都の歴史を知ることが出来るかもしれません。
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2024.03.01
アプリからのご予約でお子様の人数が反映されない事象が発生しております
平素は三井ガーデンホテルズをご愛顧いただきありがとうございます。
ただいま、MGH Rewards
clubアプリからのご予約に関し、ご予約時にご入力いただいたお子様の人数がホテルシステム上に反映されない事象が発生しております。
誠に恐れ入りますが、お子様連れでのご予約をされる際は復旧まで公式ホームページ上でお手続きをしていただきますよう、お願いいたします。
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2024.02.10
公式アプリシステム障害復旧について
平素は三井ガーデンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先日ご案内いたしました三井ガーデンホテルズ公式アプリのシステム障害が解消いたしました。
お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
・【ホテル検索】MGH Mitsui Garden Hotel台北忠孝の予約確認表示
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2024.02.01
令和5年 チャリティイベント『HAPPY SMILE for Christmas』募金額のお知らせ
2023年12年1日～25日に実施いたしましたチャリティイベント『HAPPY SMILE for Christmas』に際し、
多くのお客様から募金をお預かりいたしました。
国内40のホテルの募金総額は470,976円となり、一般社団法人グループハッピースマイルへ贈呈いたしました。
皆様から寄せられた温かいご支援に深く感謝申し上げます。三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア2023年5月16日開業三井ガーデンホテル京都三条プレミア2024年7月31日開業
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2024.01.25
公式アプリ不具合解消のお知らせ
本日、1月25日にアプリ動作に関する以下の不具合が、解消いたしましたことをお伝えいたします。
アプリをご利用の皆さまにはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
■解消した不具合箇所
引き続きサービス改善に努めてまいりますので、今後とも三井ガーデンホテルズ
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2024.01.10
公式アプリに関するお知らせ
平素は三井ガーデンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、三井ガーデンホテルズ
宿泊・ポイントアプリのバージョンアップを実施いたしましたが、現在、一部機能がご利用いただけなくなっております。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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2023.12.07
年末年始の会員サポート並びにポイント交換ギフト発送について
MGH Rewards Club事務局では下記期間中、会員サポート受付並びにギフト交換品の発送を停止させていただきます。
（各種QRクーポンは交換可能です）
2023年12月28日～2024年1月4日まで
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2023.11.27
大浴場営業休止のお知らせ
下記の日時にて、大浴場の定期点検作業を実施するため、大浴場の営業は休止とさせていただきます。
【日時】2024年1月10日（水）終日～2024年1月11日（木）15:00