個人情報の流出に関しまして
弊社社員個人端末による個人情報の流出につきましてご報告を申し上げます。
本件、弊社社員が出勤中にSNSでLIVE配信を行っておりました。本人につきましては配信を切断したつもりであったとのこと、しかしながら配信は切断されておらず切断されるまでの約30分程度、勤務中の会話が配信されたものであります。その中で電話でのやり取りが配信され、ご宿泊予定のお客様の名前と宿泊日が流出いたしました。該当のお客さまとは旅行代理店を通じ、既に連絡を取っております。
弊社では職場への携帯端末の持ち込みを禁止しております。該当の社員に関しましては規則に反しまして、スマートフォンを持ち込んでおりました。これに関し即時、全員の点検を行い指導を徹底しております。
情報の流出に関しましては本件1件となっております。ご不安を覚えになりましたご予約のお客様にお詫びを申し上げます。またご迷惑をおかけいたしました関係各社の方にお詫び申し上げます。
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