2023年11月18日お客様へのお願い(雪)

定休日：7月14日、7月15日、7月22日、7月29日、8月5日、8月19日、8月26日、9月2
※予約状況に応じて中華営業をお休みさせていただく場合がございます。

2025年4月1日
【2025年4月１日より】クレジットカードご利用時の暗証番号入力必須化について
平素はホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
日本クレジット協会(JCCA)が公表した「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に基づき、セキュリティ強化のため、2025年4月1日(火)より、クレジットカードのご利用にあたり暗証番号の入力が必要となります。
これに伴い、当ホテルでもカード決済時には暗証番号の入力が必須となりますので、あらかじめご了承くださいませ。暗証番号を未設定のお客様は、必ず事前に設定をお願いいたします。
また、暗証番号や設定方法がご不明な場合は、お持ちのクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
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【公式】 軽井沢 ホテル鹿島ノ森 HOME

2025年3月14日
冬期休館終了のお知らせ
ホテル鹿島ノ森は、冬期休館を終え 2025年3月14日(金) 15：00よりオープンいたしました。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

※3月3
日（月）の午前中は電話回線メンテナンスのため、代表電話は不通となります。

※2月10日（月）終日と、2月12日(火)午前中はメンテナンスのため、電話は不通となります。

2025年1月5日
休館中のご予約・お問合せは、
平日　10：00～16：00　　0267-42-3535　にて承っております。
ご宿泊予約につきましては、ご宿泊日の1年前の同日よりご予約が可能です。
なお、メールでのお問合せの返答には多少お時間がかかります。※宿泊予約は、お得な公式ホームページ予約をご利用ください。2025年オープンは、
2025年3月14日（金）　15時チェックインよりオープン致します。
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2025年1月1日
謹賀新年
旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本年もご来館いただく皆様に安心してお過ごしいただけるよう従業員一同
努めてまいります。
2025年もホテル鹿島ノ森をご愛顧賜りますよう、宜しくお願申し上げます。
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2024年12月15日宿泊約款改定のお知らせ平素よりホテル鹿島ノ森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年12月13日の旅館業法改正に伴い、2025年3月1日より当ホテルの宿泊約款を改定致します。
ご宿泊のお客様におかれましては、内容のご確認とご理解を賜ります様お願い申し上げます。
【変更内容】
■旧宿泊約款　2025年1月5日まで適用
■新宿泊約款　2025年3月1日より適用
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2024年12月7日
冬期休館のお知らせ
ホテル鹿島ノ森は、施設整備・点検の為、
2025年1月5日（日）12時　～　2025年3月14日（金）15時まで
冬期休館とさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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