◆「患者様アンケート」にご協力いただきましてありがとうございま

◆「患者様アンケート」にご協力いただきましてありがとうございました。
2012年 5月 05日(土曜日) 15:24
本年２～３月にかけて「患者様アンケート」を実施致しましたところ、大勢の患者様からご協力をいただくことができました。この場を持ちまして改めまして御礼申し上げます。皆様からのご回答は今後の当院の課題とさせていただきますと同時に、今後も皆様に安心して当院を受診していただけるよう精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
以下に皆様の回答の一部を抜粋させていただきます。
◎受付に対して
「診察券を無くした時、気持ちいい対応をして下さった」「丁寧な態度で好感が持てる」
◎看護師に対して
「親身になって聞いてくれた」「前回の診療を踏まえて考えてくれる」「気遣いながら施術してくれる」
◎医師に対して
「話がわかりやすい、無駄な治療はしない」「状況を理解してくれて素早く治療をしてくれた」「処置が早い」「女性の先生もいるのがいい」
その他、設備面や待ち時間に関しましては「（番号札があるので）実名で呼ばれないところが良い」「先に看護師さんが症状を聞いてくれるので待ち時間がそんなにかからない」「新しい機械が増えて安価なので安心して何回でも来れます」などのご意見をいただけました。一方で「土曜日も自費のキャンペーンを行ってほしい」など当院が反省すべきご意見も多々いただいております。
詳細はこちらの
一般皮膚科診療ページ
2012年 4月 03日(火曜日) 10:55
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